ll89 গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নথিটি ঠিক কী ব্যক্তিগত তথ্য ll89 সংগ্রহ করে, কেন আমরা তা সংগ্রহ করি এবং বাংলাদেশে নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে।
ll89 ll89.club-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে, আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ডেটা অনুশীলনগুলি সহজ ভাষায় বর্ণনা করে যাতে আপনি ll89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
ll89-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে ll89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
1 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ll89 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, এবং আর্থিক লেনদেন করার সময় পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণিত।
ll89 জাতিগত বা নৃগোষ্ঠীগত উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, স্বাস্থ্য তথ্য বা বায়োমেট্রিক তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। ভবিষ্যতে যদি কোনো অতিরিক্ত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, এই নীতি আপডেট করা হবে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।
2 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
ll89 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নীচে বর্ণিতদের সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার প্রধান উদ্দেশ্যগুলি হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে (KYC), আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বজায় রাখতে এবং ll89-এ উপলব্ধ সমস্ত গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বোনাস অপব্যবহার, আঁতাত, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে। এই উদ্দেশ্যে IP ঠিকানা ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সহ প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আপনি অনুরোধ করা জমার সীমা, টাইম-আউট বিধিনিষেধ ও স্ব-বর্জনের আদেশ প্রয়োগ ও কার্যকর করতে, এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ধরনগুলি চিহ্নিত করতে যা সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে, যাতে ll89 সক্রিয়ভাবে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে, বিরোধ তদন্ত করতে এবং আমাদের Telegram ও ইমেইল সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে ইংরেজি ও বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, বিষয়বস্তু ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের তথ্য (পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ফ্রিকোয়েন্সি, সেশনের দৈর্ঘ্য, ফিচার ব্যবহারের হার) বিশ্লেষণ করতে। এই বিশ্লেষণে কখনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করা হয় না।
- মার্কেটিং যোগাযোগ: SMS বা Telegram-এর মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণে অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
3 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
ll89 শুধুমাত্র যেখানে এটি করার আইনগত ভিত্তি আছে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আমরা যে আইনগত ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:
- চুক্তি পালন: এই নীতিতে বর্ণিত বেশিরভাগ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনাকে একটি ll89 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় চুক্তি করা পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
- ন্যায্য স্বার্থ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপ একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ll89-এর ন্যায্ য স্বার্থে পরিচালিত হয়। এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে অতিক্রম করে না।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC পরিচয় যাচাইকরণ, AML লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখা প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য করা হয়। ll89 আইনের প্রয়োজনে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে প্রয়োজন হতে পারে।
- সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, নির্দিষ্ট, জ্ঞাত ও দ্ব্যর্থহীন সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
4 আপনার তথ্য শেয়ার করা
ll89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি, এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে:
- পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রমাণীকরণ ও সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং ll89-এর সাথে চুক্তিগত ডেটা-সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ।
- প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: ll89 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং, ডেটাবেস ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে এবং শুধুমাত্র ll89-এর নথিভুক্ত নির্দেশনায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে তারা চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: ll89-এর কিছু গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। তাদের গেম সরবরাহ করতে, এই স্টুডিওগুলি আপনার প্লেয়ার আইডি ও সেশন ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্টের বিবরণ বা পরিচয়পত্র পায় না।
- আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশে বা অন্য কোনো উপযুক্ত এখতিয়ারে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে, ll89 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে ll89 এই ধরনের যেকোনো প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে।
একটি ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে — যেমন একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ll89-এর সমস্ত বা কিছু ব্যবসা বিক্রয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখা সাপেক্ষে। আপনাকে এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তর সম্পর্কে আগাম অবহিত করা হবে।
5 কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ll89 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ধারা 1-এ বর্ণিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ, ওয়ালেট অ্যাক্সেস ও গেম লোডিং সহ ll89 প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা সরবরাহ করার জন্য এগুলি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করতে পারে না। এগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয় যখন আপনি ll89 অ্যাক্সেস করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ না করে অক্ষম করা যায় না।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: এগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে ll89 প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যটি ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়। অ্যানালিটিক্স তথ্যের মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড় চিহ্নিত করা হয় না।
- নিরাপত্তা কুকি: এগুলি জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, বট ট্র্যাফিক ও অ্যাকাউন্ট-টেকওভারের প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। তারা বৈধ খেলোয়াড়দের স্বয়ংক্রিয় হুমকি থেকে আলাদা করতে ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য ও আচরণগত নিদর্শন রেকর্ড করে।
- পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার ভাষা নির্বাচন ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের পছন্দ সেশনের মধ্যে মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শনের সময় রিসেট করতে না হয়।
বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে বেছে নিতে পারেন; তবে, এটি ll89 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, যার মধ্যে লগইন করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত। ll89 ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
6 ডেটা ধরে রাখা
ll89 শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী, যে মেয়াদ দীর্ঘ। নিম্নলিখিত ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য:
অ্যাকাউন্ট ডেটা ও KYC নথিগুলি আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়, প্রমাণিত AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডগুলি প্রতিটি লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম 7 বছর ধরে রাখা হয়। যোগাযোগের রেকর্ডগুলি শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 2 বছর ধরে রাখা হয়। নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত ও লগ ডেটা 12 মাস ধরে রাখা হয়। বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে কারণ এটি কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা যায় না।
7 ডেটা নিরাপত্তা
ll89 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত:
- আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস ও ll89 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ ও ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
- ll89 ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন। পেমেন্ট শংসাপত্র ও পরিচয়পত্রের ছবিগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে।
- ব্যক্তিগত তথ্য ধারণকারী সমস্ত অভ্যন্তরীণ ll89 সিস্টেমে মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ নিয়ন্ত্রণ। উৎপাদন ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস লগ ও নিরীক্ষণ করা হয়। অ্যাক্সেসের অধিকার নিয়মিত ভিত্তিতে পর্যালোচনা ও পুনরায় সার্টিফাই করা হয়।
- সন্দেহজনক অ্যাক্সেস নিদর্শন, ডেটা এক্সফিল্ট্রেশন প্রচেষ্টা ও অন্যান্য নিরাপত্তা ঘটনার জন্য চলমান পর্যবেক্ষণ। ll89 যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সংক্ষিপ্ততম সময়ে ধারণ, তদন্ত ও প্রতিকার করতে একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি বজায় রাখে।
ll89 শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, ll89 অযথা বিলম্ব ছাড়াই ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘনের প্রভাব কমাতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক পদক্ষেপ নেবে।
8 আপনার ডেটার অধিকার
ll89-এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় Telegram (@ll89support) বা ইমেইলের মাধ্যমে ll89 সহায়তায় যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন। ll89 30 দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে।
উপরে তালিকাভুক্ত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ll89 কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করবে যাতে ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত না হয়, সংশোধিত না হয় বা মুছে না ফেলা হয়। অধিকার অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাইকরণে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত NID বা অন্যান্য সরকার-জারি নথির একটি কপি প্রদান করতে হতে পারে।
ডেটা অধিকার অনুরোধের জন্য ইমেইল (শুধুমাত্র সাদা টেক্সট): [email protected]
9 শিশুদের গোপনীয়তা
ll89 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ll89 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। বয়স যাচাইকরণ ll89 নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি মূল অংশ, এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট KYC চেকের বিষয় যার মধ্যে জন্মতারিখ নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত।
যদি ll89 সচেতন হয় যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে বা সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যাচাইকরণ সাপেক্ষে উৎপত্তির পেমেন্ট উৎসে যেকোনো বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।
10 পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা
যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করে ll89-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আর্থিক লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া হয়। ll89 লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায় (পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, রেফারেন্স নম্বর ও মাস্ক করা প্রেরক পরিচয়কারী) তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, OTP কোড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা কার্ডের বিবরণ পায় না বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষে লেনদেন প্রমাণীকরণে ব্যবহৃত শংসাপত্রে ll89-এর কোনো অ্যাক্সেস নেই।
ll89-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এই নীতির ধারা 6-এ বর্ণিত ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অনুযায়ী ধরে রাখা হয়। AML পর্যবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার উদ্দেশ্যে ll89-এর সম্মতি দল লেনদেনের রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারে। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় ll89 সহায়তায় যোগাযোগ করে তাদের নিজস্ব লেনদেনের ইতিহাসের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
11 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক
ll89 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও Microgaming সহ স্টুডিও দ্বারা সরবরাহকৃত তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তু একত্রিত করে। যখন আপনি এই স্টুডিওগুলির একটি দ্বারা সরবরাহকৃত গেম খেলেন, তখন গেম ক্লায়েন্ট সরাসরি স্টুডিওর সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। ll89 সমস্ত একত্রিত স্টুডিওর সাথে ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বজায় রাখে যা সেই স্টুডিওগুলি সংগ্রহ করতে পারে এমন ডেটা সীমাবদ্ধ করে এবং তাদের গেম সরবরাহের বাইরে নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়ের ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ করে।
ll89 তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী বা যেকোনো বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় যার নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নোটিশ সেই পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করে। আমরা আপনাকে আপনার ll89 অভিজ্ঞতার সাথে সংযোগে আপনি যোগাযোগ করেন এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
12 এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট
ll89 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই নথির শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যেখানে কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমাদের প্রাথমিক সহায়তা চ্যানেলের (Telegram) মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা পরিচালনাকারী সংস্করণ। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে ll89-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। যদি আপনি এই নীতির কোনো আপডেটের সাথে একমত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ধারা 8-এ বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
13 আমাদের গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা ll89 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা, ইংরেজি ও বাংলায় উপলব্ধ।
ইমেইল (সাদা টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়): [email protected]
Telegram: @ll89support
আমাদের সহায়তা দল 2 ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা জিজ্ঞাসা স্বীকার করবে এবং ডেটা অধিকার অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে 30 দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। জরুরি নিরাপত্তা উদ্বেগের জন্য — যেমন আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস — দ্রুততম প্রতিক্রিয়ার জন্য অবিলম্বে Telegram-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?
আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি ও বাংলায় 24/7 উপলব্ধ। দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা খেলা শুরু করতে ll89 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা দেখুন ll89 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন